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- 常見問題（FAQ）
- 如何使用HopeGoo優惠碼
常見問題
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HopeGoo 接受哪些付款方式？
可使用 Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、Discover 及銀聯卡付款，亦接受 Apple Pay、Google Pay、PayPal、PayMe、八達通、支付寶／AlipayHK 及 WeChat Pay HK 等電子錢包。
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在 HopeGoo 可以提前多少天訂高鐵票？
一般可提前 15 天購票；開車前 15 至 60 天的車票可先預約搶票，開售後系統會自動代為購票。每張訂單最多可加入 9 位乘客。
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廣深港跨境高鐵票退票要付多少手續費？
開車前 8 天或以上退票收取票價 5%；開車前 48 小時至 7 天收取 30%；開車前 48 小時內收取 50%。網上退票的款項一般於 7 至 15 個工作天退回信用卡。
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HopeGoo 優惠代碼可以與其他優惠同時使用嗎？
不可以。每張訂單只可使用一個優惠代碼，亦不可與平台其他優惠同時使用；訂單須以優惠代碼所標示的貨幣付款。如訂單取消，已用的優惠代碼會自動退回帳戶。
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G-Coins 有甚麼用途？有效期多久？
100 G-Coins 等於 US$1，可用於兌換酒店、機票及火車票優惠券。G-Coins 由獲得之日起 12 個月內有效，逾期未用的部分會失效。
如何使用HopeGoo優惠碼
HopeGoo的優惠碼需要先在帳戶內領取，存入「我的優惠代碼」後，於預訂付款時選用。
- 1 在 HopeGoo App 或網站登入帳戶，新用戶可在首次登記時輸入推薦碼領取 G-Coins。
- 2 進入帳戶頁的「我的優惠代碼」，於「輸入優惠代碼」欄填入優惠碼並領取，優惠券會存入帳戶。
- 3 搜尋並選擇機票、酒店或高鐵車次，填寫乘客或住客資料後提交訂單。
- 4 在付款頁選用合適的優惠券，並以優惠代碼所標示的貨幣付款；銀行優惠須以指定信用卡付款。
- 5 確認折扣已在應付金額中扣除後完成付款，等待確認短訊及電郵。
我們有信心已經掌握所有 HopeGoo 的優惠碼，更新至 2026年10月23日。如果有錯漏，歡迎隨時通知我們。 提交優惠券.
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